Política de devoluciones
En Mircea seleccionamos cuidadosamente cada una de nuestras piezas. Muchos de los objetos que ofrecemos son antigüedades, obras de arte o piezas de colección, por lo que pueden presentar las señales de uso y el paso del tiempo propias de su antigüedad. Estas características forman parte de su valor e identidad y siempre se reflejan en la descripción y fotografías de cada artículo.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Si deseas realizar una devolución, deberás comunicarlo enviando un correo electrónico a mirceagallery@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Condiciones de devolución
Para que la devolución pueda ser aceptada, el artículo deberá:
- Encontrarse en el mismo estado en que fue recibido.
- Ser devuelto correctamente embalado y protegido para evitar daños durante el transporte.
- No haber sido manipulado, restaurado o alterado.
Dado el carácter delicado y único de muchas de nuestras piezas, recomendamos utilizar un embalaje adecuado que garantice su correcta protección durante el envío.
Gastos de devolución
Salvo en caso de error en el envío o defecto no descrito previamente, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Reembolso
Una vez recibido el artículo y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe del producto utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto.
Daños durante el transporte
Si el pedido llegara dañado durante el transporte, es imprescindible que nos lo comuniques en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, enviando un correo a mirceagallery@gmail.com junto con fotografías del embalaje y del objeto dañado.
De esta forma podremos gestionar la incidencia con la empresa de transporte con la mayor rapidez posible.